1、基础设置：收费标准设置、站区设置、单位信息、核增设置、核减设置、换热器设置、热水器设置、居民优惠设置八项内容，录入数据后，打印明细表。

      2、热费收费：创建本年度收费、热费收费、补交登记。复制收费名单到收费记录，选中缴费人的信息，录入收费信息，打印收费项目说明及补交收据、补交明细表。

      3、信息查询：供热单位查询、年度收费查询、单位欠款查询、按收费员查询、按供热状态查询、按对应站区查询，可以查询某个年度各单位及个人收费情况;某个收费员在某个年度收费情况;欠款记录查询。

      4、数据统计：年度收费统计、年度站区统计、年度欠款统计、年度数量统计。可以统计打印输出某个年度收费情况及欠款情况，各统计查询表均可打印输出。