问：导入不了文件?

答：你可以对照一下你的文件格式蜜蜂剪辑是否支持导入，若不在此格式一栏中则无法导入，你可以向我们反馈增加格式。

1、视频格式：MP4、MOV、AVI、MPEG、WMV

2、音频格式：WAV、MP3、M4A、MID、FLAC、AAC、WMA、AU、AIFF、OGG

3、图片格式：BMP、JPG、PNG、TIF、HEIC

部分网站下载的视频格式或编码比较特殊，如爱奇艺等，暂时不支持导入该格式的文件，你可以通过免费在线音视频转换将文件格式转换一下再进行导入。

问：预览质量不如原视频，怎么办?

答：因为软件在编辑期间为了能提高渲染速度并进行快速预览，视频质量会有所压缩，但导出后的文件会是你选择的最高清晰度。

问：为什么声画不同步?

答：请先检查一下软件的版本号，是否为最新版本，如果是最新版本出现问题，可以在免费在线音视频转换上传文件，不用改格式或其他选项，直接按转换下载，再试试导入软件。如果问题还是没有解决，可以给我们提交反馈，我们会尽快解决你的问题。

问：如何导入素材视频、图片、音频?

答：建立好项目文件之后，我们就可以导入媒体文件进行编辑了。导入方式有两种，一种是点击“导入”“导入文件”，打开单个或多个素材;另一种是点击“导入”“导入文件夹”，将一个素材文件全部导入。除此之外，我们也可以直接用鼠标将素材拖入素材库。

问：如何删除片段?

答：当我们想要删除视频素材中的某一个片段时，我们首先要将分割开，分割之后，选中片段，点击工具栏的删除按钮将其删除。当然啦，你也可以在选中视频后，直接按下键盘上的“Delete“键来删除它。

用户在升级了macOS 10.13系统以后，打开一些应用文件的时候会失败同时提示该应用文件“来自身份不明的开发者”，这个时候我们就需要开启“设置”—“安全与隐私”中的“任何来源”来解决这一问题。但是在macOS 10.13系统以及之后的新系统中却没了这一选项。那么macOS 10.13允许任何来源没有了怎么办macOS 10.13怎么设置允许任何来源？

macOS 10.13允许任何来源开启方法：

首先看看系统设置中有没有“任何来源”的选项，先打开“系统偏好设置”->“安全与隐私”->“通用”选项，检查是否已经启用了“任何来源”选项。如果没有启用，先点击左下角的小黄锁图标解锁，然后选中“任何来源”。

如果需要恢复允许“任何来源”的选项，即关闭系统的Gatekeeper，我们可以在“启动台系统界面下方Dock栏中的小火箭图标”—“其他”—“终端”中使用spctl命令：（复制粘贴下面的代码到终端，再回车即可）

sudo spctl--master-disable

回车之后，终端需要用户输入开机锁屏的密码才能开始执行，这里输入密码，password：后面的时候密码是不显示的，你输入密码后直接回车即可，不必理会。

执行上述步骤之后，“任何来源”选项就会出现了，一般执行完命令会默认选中的，如果没有选中，点击“安全性与隐私”左下角的图标解锁一下，再选中就可以了！需要注意的是，如果在系统偏好设置的“安全与隐私”中重新选中允许“App Store”和“被认可的开发者”，即重新打开Gatekeeper后，允许“任何来源”的选项会再次消失，可运行上述命令再次关闭Gatekeeper。