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聊天宝客服聊天助手

聊天宝客服聊天助手

官方版v8.1.6.3
大小

6.45MB

语言

简体

系统

WinAll

类别

聊天工具

下载

130

更新

2024-12-10

要不点点赞?

48

软件介绍

      聊天宝客服聊天助手官方版是一款出色的智能QQ客服软件,聊天宝客服聊天助手最新版通过知识库功能快速选择答案的便捷方式,专为解决客服工作中回复量大、重复度高的问题而设计;聊天宝客服聊天助手帮助记录客户重要事项和日程,整合用户常见问题,规范回复内容,一键发送,提升工作效率和客户满意度。

软件特色

      1、客户管理:聊天宝客服聊天助手最新版客服工作同时可登记客户基本信息,如联系人、公司、电话等,便于后续跟进。

      2、备注功能:聊天宝客服聊天助手官方版在聊天过程中可记录客户交代事项或备注信息,简化后续跟进流程。

      3、咨询响应率:快速衡量客服对咨询请求的响应速度。

      4、服务满意度统计:量化评估客户对服务质量的满意程度。

      5、咨询质检统计:定期审查客服咨询质量,确保高标准服务。

软件功能

      1、快捷回复:聊天宝软件整合用户常见问题,规范回复内容,一键发送,提升工作效率和客户满意度。

      2、便捷备注:聊天宝帮助记录客户重要事项和日程,确保不遗漏,助力业务积累。

      3、多种知识库:提供公共、个人和部门知识库,支持二级分类,查找便捷。

      4、便捷查看与发送:通过点击或双击知识库内容,快速查看和发送至聊天窗口。

      5、自动同步:知识库后台智能同步,无需手动操作,保持数据最新。

      6、拖拽排序:所见即所得,支持知识库内容拖拽排序。

      7、图文混编:知识库内容支持图文混编,灵活高效。

安装步骤

      1、在本站下载聊天宝客服聊天助手最新安装包,按提示安装。

      2、安装进行中,完成即可使用。

小编寄语

      聊天宝客服聊天助手官方版是一款智能高效的客服软件,它能迅速响应并处理大量重复咨询,让客服工作更加轻松,提高用户满意度。

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