问：阿里旺旺和千牛有什么区别?

      在淘宝开店的朋友最早都使用阿里旺旺卖家版，现在的情况是卖家用千牛，买家用旺旺。两者都是阿里集团官方出品，千牛PC版是卖家版旺旺的升级版。

      阿里旺旺，是定位于买卖家交易过程中的沟通工具，旨在为顾客-商家提供安全可靠的交流平台。

      千牛电脑版，专为卖家解决店铺管理、销售经营的需求，千牛卖家版除了具有旺旺卖家版的沟通功能以外，还具有处理订单，管理商品，查实时数据等功能。

      千牛移动版，主要为方便卖家外出的时候也能接单，不会错过生意。

      问：插件如何添加，立即授权是否要费用?

      是免费的，您只需要点击 “立即授权” 即会安装插件并显示在工作平台上，方便您查阅。

      问：升级后数据是否会同步?

      会的，2014年4月之后的原阿里旺旺的数据会自动搜索并迁移，包括聊天记录，联系人，图片表情等。

      问：阿里旺旺更新千牛后，每天重发怎么弄?

      您可以通过千牛工作台上的“常用入口”点击进入“我的阿里”，选择“供应产品”-“销售中的产品“，全选您之前发布的所有产品信息，点击重发即可。