千牛是由阿里巴巴为商家们打造的店铺聊天沟通工具。千牛Mac版中包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能。千牛还可设置自动回复快捷短语,让我们一人可分饰多个角色,服务更多用户。能够实时了解当前商品信息,也可展示各种商品信息。
软件介绍
千牛是由阿里巴巴为商家们打造的店铺聊天沟通工具。千牛Mac版中包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能。千牛还可设置自动回复快捷短语,让我们一人可分饰多个角色,服务更多用户。能够实时了解当前商品信息,也可展示各种商品信息。
软件特色
1、数据面板
支持订单、评价、商品、流量,访客,成交等数据配置,想看哪个就看哪个
2、工作台搜索地址栏
支持常用网址、插件的搜索以及淘系网址直接输入开启
3、语音消息自动转成文字
客服收到买家的语音消息自动转成文字显示,客服接听语音消息更方便,该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持
4、发送客服转接原因,接收客服一目了然
客服转接支持发送原因,接收客服无须重复询问买家咨询原因,接待效率大大提升
5、标星多种颜色,快捷区分客户
标星新增多种颜色分类,支持多种标星方式,帮助区分重要客户
软件功能
1、千牛Mac版是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件,能帮您轻松找客户,发布、管理商业信息,及时把握商机,随时洽谈做生意。阿里巴巴开始整合“贸易通”和“淘宝旺旺”之后推出的统一品牌:“阿里旺旺”。整合完成后,旺旺用户将和贸易通用户对接,而“贸易通”和“淘宝旺旺”的品牌也将消失,合并成统一品牌“阿里旺旺”。
2、千牛Mac版的核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。让卖家可以更加便捷和高效的管理店铺,让生意游刃有余。在千牛Mac版中,宝贝管理可以显示已被购买的宝贝,并能直接发布宝贝,同时卖家也能进行店铺管理。
3、淘宝千牛工作台的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中,宝贝管理可以显示已被购买的宝贝,并能直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购;营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。
安装步骤
1:首先在该页找到“下载地址”处,选择任意地址开始选择。将【千牛工作台mac版】软件包下载至本地后双击解压找到.exe格式程序并双击运行。
2:开始安装千牛工作台mac版后会有一个文件夹跟图标,我们选择拖拽图标到文件夹汇中。如下图:
3:以上操作会把千牛工作台mac安装上,然后我们就返回到主界面查看是否有千牛的图标出现。如下图:是有的,所以安装程序到此就完成了。
常见问题
问:千牛卖家版怎么上传宝贝?
答:1.打开已经安装好的千牛卖家版软件,登录自己的账号。
2、登录后点击千牛工作台主界面的常用网址。点击后在选项中找到宝贝管理,点击发布宝贝。
3、打开发布宝贝面板,之后在类目搜索里面输入自己卖的商品名。点击“我已阅读规则,现在发布宝贝”的按钮。
4、填写商品基本信息详情。注意“*”此符号为必填项。记得宝贝描述要实事求是、严格按照淘宝规则上传宝贝,不能售假。填写完毕,点击“发布”按钮就可以了。
问:千牛卖家版怎么上架商品?
答:1、打开千牛工作台,点击设置,在设置界面上点击宝贝发布。
2、选择卖家要上架的商品的分类及品牌,然后点击发布商品,进入到商品界面点击添加商品图,接着编辑标题,设置品牌,编辑商品的价格数量等,最后点击发布,商品就上架了。
更新日志
【功能优化】
1、优化关闭聊天框时出现的“关闭提醒”逻辑,与Win版本保持一致;
2、优化输入联想无法关闭的问题
3、优化千牛皮肤设置跟随“账号”显示,支持多账号个性化设置;
【问题修复】
解决了一些已知问题,提升稳定性。
小编寄语
千牛Mac是款适合电商用户们使用的店铺聊天沟通工具。千牛工作台Mac正式版中包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能。千牛工作台Mac中用户还可以实时了解当前商品信息,也可展示各种商品信息。
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