问：测速时应注意什么?

      答：1)测速前应该先将网络环境测速中的问题解决，如关闭某些会占用带宽的程序，不在局域网内共享带宽，用有线网卡测试等。这样可以保证本地测速环境的清洁，确保测试速率准确。

      2)不要中途关闭测速客户端或浏览器，耐心等待测试完成。

      3)为进一步提高测试结果准确性，建议在不同的时间段多测试几次。

      4)为了保证测试结果准确性，建议两次测速时间间隔1分钟以上。

      问：测试结果不理想怎么办?

      答：您可以检查一下您的上网环境和计算机状态，看是否有一些程序或其他用户占用了您的带宽，也可以选择其他的时段多测试几次试试看。 如果始终不理想，欢迎您拨打10000号客户服务热线进行咨询和申告。我们会对您的测试结果进行记录归档，并及时帮助您解决问题。

      问：为何不同时间的测试结果有差异?

      答：由于互联网是一个开放的网络，不同时间段的网络由于用户量的多少可能存在差异， 由此造成的网速不稳定的波动属于正常现象，建议您在网络非繁忙时间段多测试几次，综合评估您的网络质量，得出的结果会比较准确。