1、订单管理：网店管家云端版官方版提供灵活的订单处理流程，包括智能抓单、订单审核、财务确认、批量单据打印、配货派工等等功能针对不同的电子商务模式做出相应的定制版调整。

      2、采购管理：智能化地管理方式，将货品的出入库详情一一比对，实现智能补货、采购审核、验货入库、采购结算、采购退货功能。

      3、仓库管理：完备的仓库管理(WMS)模块，帮助多个仓库进行出入库管理，轻松掌握库存成本、库存调拨、货位管理、库存盘点等技能。

      4、财务管理：完美衔接采购方、销售放、客户方等多个环节，协调好各方资产，保证整个网店运营过程中的资金流动。

      5、售后管理：抱着真诚、细心的态度礼对每位客户，针对售后退换、错发漏发、维修等业务建立一个的数据库，根据不同的情况制定相应的解决方案。

      6、客户管理：全程会员制CRM管理，提供售前、售中、售后一条龙服务，做好短信邮件问候、赠品赠送策略、客户数据挖掘、客户回访等多种客户关怀策略。

      7、员工管理：提供账户管理、权限配置、绩效管理的功能，可以对客服、配货，验货、打包等业务参与人员实现KPI考核。

      8、办公管理：实现智能OA功能，实现消息管理、内部通知、任务管理、18云办公等功能。

      9、商品档案：建立详细的商品数据库，将商品资料、商品供应商、条码、价格、成本价等信息一一录入。

      10、生产管理：和销售平台无缝对接，将生产链上的各个环节一一匹配，新建生产—生产审核—生产派工—物料领退—生产执行—完工入库。

      11、账款管理：各个款项清晰明了，通过账户账款、收入与支出、对账结算、应收应付、预付款管理功能实现帐款管理。

      12、门店管理：多个门店统一管理，实现线上线下会员一体化，将配送、自提、收银、门店管理都囊括其中。

      13、跨境管理：实现跨境电子商务零售(含出、进口)，对接境外平台、仓储和物流

      14、积分商城：快速构建全网会员积分兑换体系，将会员的消费情况一一记录在册，根据不同的会员等级赠送小礼品。

      15、笛佛供应链：供应链管理采用B/S架构，整合分销商，供货商和委外仓库，实现全局掌控。

      16、其他功能：高效无线手持终端仓储作业，电子称、扫描枪等外接设备