1、文件传输

立即传输文件/文件夹集成文件共享工具，可在远程连接时立即将文件/文件夹共享到网络计算机。

2、多显示器支持

您的最终用户的电脑是否连接到多台显示器？使用高级远程控制，您可以在连接到远程桌面的各种监视器之间切换。软件会在建立远程连接时自动识别连接到计算机的所有监视器。

3、综合聊天

更快地获取更多背景信息。在解决问题之前，您需要知道它是什么。该软件是一个全面的远程桌面连接工具，提供多种通信渠道，包括文本，语音和视频呼叫，因此您可以与最终用户进行交互，以确定导致问题的原因。

4、记录远程会话

跟踪所有远程会话。记录远程会话是企业安全的关键部分。如果您正在努力达到HIPAA和PCIDSS等合规标准，您可以通过录制它们来仔细监督所有远程会话。这些记录的会话也可用于审计目的。

5、在系统重启时恢复远程会话

在系统重启时恢复远程会话，故障排除可能需要多次系统重启使用，您不必每次都重新启动会话，重启后会话将自动恢复。

6、最终用户监视器/禁用输入

完全控制远程电脑。允许您在最终用户的监视器中遮蔽并在远程会话中禁用鼠标和键盘输入。

7、用户确认

用户隐私是您的首要任务吗？在启动远程会话之前请求最终用户的批准印章，并要求技术人员提供连接到员工计算机的原因。

8、协作故障排除

两个头比一个好。在远程桌面会话中，您可能需要帮助来查明问题的原因。通过这个软件，技术人员可以邀请其他技术人员参加他们当前的会议。

9、远程控制特定用户

获取登录到网络中电脑的所有活动用户的列表，并远程控制特定用户电脑。您甚至可以选择以静默方式隐藏网络中的某些用户。