问：出现录制失败的错误代码怎么办？

答：如果您在录制过程中，软件弹出异常错误代码，可以联系在线客服，让客服会协助解决问题。

问：电脑性能不足怎么办？

答：如果您的电脑配置较低，可能会因为系统资源不足，导致录制无法正常进行，所以出现录制失败。

建议您关闭其他无关紧要的程序，再度进行尝记。如果你有第二台面配置更好的电脑.建议您选择使用其他的电脑进行录制。

用户在升级了最新Mac系统后，打开一些应用时会出现“应用XX已损坏”的系统提示，安装这些应用的时候总是提示“已损坏，移至废纸篓”这类信息，根本无法打开应用，那么Mac打开应用提示已损坏怎么办？Mac安装软件时提示已损坏怎么办？一起来了解一下！

Mac打开应用提示已损坏的解决办法：

一、10.15及以上新系统出现应用提示损坏打不开的解决方法：

打开终端

屏幕下方Dock栏中的的小火箭图标“启动台”——“其他”——打开“终端”

，在终端中粘贴下面命令：

sudo xattr-r-d com.apple.quarantine

注意quarantine后面有个空格，复制上面命令的时候注意一定不要漏了

打开屏幕下方的“访达

笑脸图标

”—选择左侧边栏的“应用程序”，再找到你需要处理的软件拖拽到命令后面，按回车后输入密码执行，举个例子，比如需要打开sketch应用的命令是：

sudo xattr-r-d com.apple.quarantine/Applications/sketch.app/

二、打开应用提示已损坏是因为新系统的原因。新的系统为了加强安全机制，默认不允许用户自行下载安装应用程序，只能从Mac App Store里安装应用。那么怎么解决呢？

1、首先，打开终端，在系统的Dock栏找到并启动控制台（Launchpad），终端默认在“其他”这个文件夹中。

2、然后，输入代码：sudo spctl--master-disable（master前面为两个短横线）注意红框处是空格。

按回车输入自己电脑的密码，然后回车（这里输入的密码不会显示出来，实际你已经输入了），输完按下回车即可。

3、打开系统偏好设置»安全性与隐私，若显示任何来源，大功告成。

4、如果还有类似出现下图打不开“xxxx”应用的情况，还可以看下面的处理方法

在“系统偏好设置—安全性与隐私—通用—允许从以下位置下载的应用”选择“仍要打开”，让系统同意应用运行即可（如下图所示）