问：无法登录游戏怎么办?

答：a、首先请确认所使用电脑的软硬件是否符合游戏要求，如绝地求生等大多新游戏都要求64位操作系统;

b、其次请关注界面上是否有什麽提示信息，最好截图保存提示lostconn，请尝试把系统时间设置成北京间;

提示反外挂下载失败，提示关闭杀毒软件，或是一直显示正在登录，请尝试关闭杀毒软件

如360安全卫士、腾讯电脑管家後，退出再重新啓动助手然後登录游戏;

关闭杀毒软件时，建议先在软件中关闭实时监控，然後再退出软件建议将游戏助手的相关文件或文件夹加入杀毒软件的信任列表，来避免误报，常见软件的操作请参考爲什麽建议您将游戏助手的相关文件加入信任?

c、提示密码错误，请查看是否在S平台客户端中选择了记住密码，如记住则取消选择即可;

问：游戏启动后，加载进度条60%卡住怎么办？

答：a、请重新安装并启动本平台客户端，点【我的游戏】，点【一键登录】；

b、关闭电脑杀毒软件，包括您电脑自带的杀毒软件

c、手动安装对应平台客户端（s平台/epic/origin/upaly，在对应官网进行安装，重新回到客户端点一键登录即可），

d、建议您开启加速器，可点击游戏加速选择对应的加速器，如您已有加速器，打开加速器，加速对应的平台，成功登录后即可安装游戏。