问：无法登录游戏怎么办?

答：有多种原因可能会影响到游戏登录，首先请确认所使用电脑的软硬件是否符合游戏要求，如绝地求生等大多新游戏都要求64位操作系统;

其次请关注界面上是否有什么提示信息，最好截图保存

1.提示lostconn，请尝试把系统时间设置成北京时间;

2.提示反外挂下载失败，提示关闭杀毒软件，或是一直显示正在登录，请尝试关闭杀毒软件

如360安全卫士、腾讯电脑管家

后，退出再重新启动助手然后登录游戏;

关闭杀毒软件时，建议先在软件中关闭实时监控，然后再退出软件

建议将本平台的相关文件或文件夹加入杀毒软件的信任列表，来避免误报，常见软件的操作请参考为什么建议您将本平台的相关文件加入信任

3.提示密码错误，请查看是否在S平台客户端中选择了记住密码，如记住则取消选择即可;

如果没有遇到以上问题，而是卡在S平台/Origin客户端/EPIC客户端/育碧客户端或游戏相关的界面，则有时可能是网络访问问题

1.请尝试用浏览器打开S平台/Origin官方网站看能否正常访问;

2.请尝试开启游戏加速器再启动游戏，还以关注下游戏的最新动态是否有服务器维护等;

如果遇到的提示未在上述列表中或以上内容没有解决您遇到的问题，请保留提示截图等信息，联系官方在线客服。